Terugbetalingsbeleid
Politique de Retour
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Retours
Comme nos produit sont des produits déstockage, nous n'acceptons pas les retours ni les échanges. Cependant, nous comprenons que des situations exceptionnelles peuvent se produire, et nous sommes ici pour vous aider.
Articles Défectueux
Si vous recevez un article défectueux, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception de votre colis. Pour signaler un article défectueux, veuillez envoyer un e-mail à [adresse e-mail du service client] en indiquant votre numéro de commande, une description détaillée du défaut, et des photos claires montrant le défaut.
Après avoir évalué votre demande, nous vous fournirons des instructions sur la marche à suivre. Dans la plupart des cas, nous vous proposerons un remplacement de l'article défectueux.
Conditions de Retour des Articles Défectueux :
- Veuillez signaler le défaut dans les 24 heures suivant la réception du colis.
- Fournissez des photos claires du défaut et une description détaillée.
- Les articles retournés doivent être dans leur emballage d'origine, non utilisés, et dans un état permettant leur revente.
Nous nous réservons le droit de refuser les demandes de remplacement si les conditions ci-dessus ne sont pas remplies.
Nous sommes là pour vous assurer une expérience d'achat satisfaisante, et nous vous remercions de votre compréhension.
L'équipe de meubel monde
